隐私政策

引言

杭州未来字节科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）尊重并保护所有使用维拉(Vela)平台服务的用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，我们会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。但我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

我们会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息，并将这些信息进行整合，以便向您提供更好的用户服务。请您仔细阅读本隐私政策的全部条款，如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用维拉(Vela)平台服务。当您使用维拉(Vela)平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

我们如何收集和使用您的个人信息

1. 您直接提供的信息

在您注册维拉(Vela)账户或使用维拉(Vela)平台服务时，我们会要求您提供个人信息，包括但不限于：

• 基本身份信息：姓名、性别、出生日期、身份证号码、电话号码、电子邮箱地址等；
• 健康相关信息：疾病史、过敏史、用药情况、健康评估信息等（仅当您使用相关服务时）；
• 位置信息：服务地址、实时位置信息（仅当您使用基于位置的服务时）；
• 支付信息：银行卡号、支付账户信息等（仅当您使用支付功能时）；
• 其他信息：您在使用平台服务时主动提供的其他个人信息。

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息

为了提供并优化您需要的服务，我们会收集您使用我们服务的相关信息，这类信息包括：

• 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）；
• 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等；
• 其他信息：我们可能会通过cookie、web beacon或其他方式收集到的信息。

3. 我们从第三方获取的信息

我们可能会从第三方合作伙伴获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的维拉(Vela)账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与第三方的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问维拉(Vela)平台相关网站或使用维拉(Vela)平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称"Cookie"）。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与维拉(Vela)平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 事先获得您明确的同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下提供；
• 在法律法规允许的范围内，为维护维拉(Vela)、维拉(Vela)的关联方或合作伙伴、您或其他维拉(Vela)用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
• 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
• 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
• 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
• 基于学术研究而使用；
• 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您明确的同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
• 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：

• 我们会对我们的服务提供 HTTPS 安全协议访问；
• 我们会使用加密技术确保数据的保密性；
• 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
• 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
• 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他维拉(Vela)用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问维拉(Vela)APP执行此类操作。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"1. 访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至privacy@yihudaojia.com。我们将在30天内回复您的更正请求。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
• 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策"第一部分"）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作：

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在维拉(Vela)网站或APP中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

发送邮件至privacy@yihudaojia.com，提交账户注销申请。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

7. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在三十天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至privacy@yihudaojia.com。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
• 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

邮箱：hzwlzj_service@163.com

电话：13107786752

办公地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道西兴街54号住12436室

一般情况下，我们将在三十天内回复。