下单流程
从预约到服务完成,我们为您提供清晰透明的服务流程,每一步都确保您的需求得到妥善处理
1
选择服务与城市
在网站或小程序选择您需要的服务类型和所在城市,查看可用服务人员
2
填写患者与时间
填写患者基本信息、病情描述和预约时间,确保信息准确
3
选择/确认服务者
查看服务人员资质、评价和排班,先沟通再确认服务人员
4
支付或提交咨询
选择支付方式完成支付,或先提交咨询需求,客服将尽快联系您
5
服务进行中
服务提醒、节点确认、全程留痕,您可随时查看服务进度
6
完成与评价
服务完成确认,提供电子凭证/发票/报销指引,并邀请评价
服务保障
我们承诺为您提供安全、专业、可靠的服务体验
专业资质保障
所有服务人员均持有国家认证的专业资格证书,经过严格背景核查和专业培训
准时服务保障
承诺服务人员准时到达,如迟到超过30分钟,将减免20%服务费用
费用透明保障
服务前明确报价,无隐形收费,服务过程中不增加任何额外费用
服务质量保障
服务全程留痕,不满意可投诉,我们承诺24小时内处理并给出解决方案
有任何疑问?查看帮助中心 或致电客服:13107786752