服务投诉与反馈
我们重视每一位用户的意见,您的反馈将帮助我们不断改进服务质量
简单四步
投诉处理流程
1
提交投诉
通过表单、电话或邮箱提交您的投诉
2
受理确认
24小时内确认受理并分配专人处理
3
调查处理
3-5个工作日内完成调查并提出解决方案
4
结果反馈
通过电话或邮件向您反馈处理结果
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